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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:康定 
  • 工作经验:经验不限 
  • 职位类别:客户服务
  • 招聘人数:10 
  • 学历要求: 大专 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限 
  • 浏览次数: 816
职位亮点
职位详情
1。接听商户来电(热线)/来话(在线),协助处理商家的问题;

2。积极主动的学习��服学院的业务知识内容,对客户提出的问题按流程反馈,通过专业优质的服务解决用户问题;

3。良好的情绪自我控制能力,热情、细心了解商户咨询的问题,为商户提供合理的解决方案;

4。以客户为中心,从商户角度出发,体察商户感受,提升商户体验度;

5。及时反馈在服务过程中发生的问题,提出合理化建议;

6。服从上级领导的指示以及工作安排,按时完成本职工作;

7。无任何销售性质,纯语音/在线客服;

招聘要求:

1。 大专及以上学历,男女不限;

2。电脑操作打字速度不低于35字/分钟;

3。具备强烈的客户服务意识,有亲和力,认同用户第一的理念;

4。具有良好的客户服务意识;具有良好的语言表达能力,反应敏捷;具有一定的抗压能力;善于沟通及团队协作;

5。具备良好的学习能力,善于发现、分析问题

工作时间:

1。9:00-21:00,八小时轮班制;

2。 每天工作8小时,每周休息两天;

3。每周一次排班,可提排班需求,可换班,班次灵活,人性化排班;

薪资福利:

1。 综合薪资3500-6000元/月(含基本工资+全勤+绩效{按绩效排名}+班次补贴+节假日福利);

2。 购买五险一金;

3。其他福利:每季度有团队及个人劳动竞赛奖励或奖金,年底奖金、节假日福利、带薪婚假产假,年假等;

4。提供员工宿舍,配套客厅,卫生间,厨房

5。公司配备员工食堂,日常提供早餐,午餐,下午茶,工牌充值刷卡就餐;

6。入职满半年,可以参与晋升组长、质检、讲师、主管等岗位,均从一线员工中选拔
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3.求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎。
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